Банк «Санкт-Петербург» повышает стандарты работы с сотрудниками, используя для этого разные инструменты. Один из них — кодекс сотрудника. Это небольшой документ с ценностями и принципами, которых придерживается руководство Банка. Нашей задачей было придумать интересный для чтения формат, чтобы рассказать о корпоративных правилах всем, кто работает в Банке «Санкт-Петербург».
Мы остановились на брошюре удобного небольшого размера с яркой графикой и занимательным параллельным контентом, вовлекающим в чтение. К каждому из девяти разделов нарисовали тематические иллюстрации. Выбрали для них стиль, соответствующий неформальному повествованию, но не слишком игривый.
В рубрике «Проверь себя», которая содержит тестовые задания или ситуации с пошаговым алгоритмом действий сотрудника, для наглядности использовали сюжетные иллюстрации и поясняющие иконки. Затем на основе брошюры мы разработали дистанционный обучающий курс. Удобная навигация и анимированные элементы помогают быстро осваивать теорию, проходить тесты и узнавать свои результаты.
Завершилась работа созданием ещё двух полезных вещей — чек-листа, который поможет руководителю проверять сотрудников, и адаптированной электронной версии Кодекса для внутреннего портала Банка.
